Informativa sul Trattamento dei Dati Personali

Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) — Ultimo aggiornamento: luglio 2026

1. Titolare del Trattamento

Agenzia Dolomit Srl
Sede legale: Via Cesare Battisti 1, 39100 Bolzano (BZ)
Sede operativa: Passeggiata Gross Gerau 2, 39031 Brunico (BZ)
Email: umberto@agenziadolomit.it
Tel. Bolzano: 0471 281701 — Tel. Brunico: 0474 554551

2. Ambito di applicazione

La presente informativa riguarda esclusivamente il trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito web agenziadolomit.it. I trattamenti relativi ai servizi erogati in sede (pratiche auto, patenti, ecc.) sono disciplinati dall'informativa consegnata fisicamente al momento dell'erogazione del servizio.

3. Dati trattati, finalità e base giuridica

A) Dati di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito acquisiscono automaticamente, nel corso del normale esercizio, alcuni dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora delle richieste.

Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito.
Conservazione: I log sono gestiti dall'infrastruttura di hosting (Vercel Inc.) secondo le proprie policy tecniche, generalmente per un periodo non superiore a 30 giorni.

B) Modulo di contatto (pagina Contatti)

Il modulo di contatto presente sul sito funziona tramite il protocollo mailto:: al momento dell'invio, il sito apre il programma email installato sul dispositivo dell'utente (es. Mail, Outlook, Gmail) con i dati precompilati nel corpo del messaggio. L'invio effettivo avviene dal client email dell'utente e non comporta alcun trattamento server-side da parte del sito.

I dati trasmessi (nome, email, telefono, messaggio) vengono trattati dall'Agenzia esclusivamente per rispondere alla richiesta.
Base giuridica: Misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR).
Conservazione: Per il tempo necessario a evadere la richiesta e comunque non oltre gli obblighi di legge applicabili.

C) Modulistica certificati (Casellario Giudiziale / Gruppo Linguistico)

La pagina Moduli Certificati mette a disposizione esclusivamente il download di moduli ufficiali in formato PDF. I moduli vengono scaricati, compilati a mano dall'utente e consegnati o inviati all'Agenzia secondo le modalità indicate sulla pagina.

La pagina non raccoglie né trasmette alcun dato personale online: non sono presenti moduli di invio, caricamento di documenti, firma digitale o memorizzazione su server. Il trattamento dei dati riportati nei moduli compilati avviene esclusivamente in sede, al momento della consegna, ed è disciplinato dall'informativa consegnata fisicamente (cfr. punto 2).

Base giuridica: per il trattamento svolto in sede, esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR) e adempimento di obblighi legali connessi all'istruttoria della pratica (art. 6.1.c GDPR).
Conservazione: i dati contenuti nei moduli consegnati sono conservati dall'Agenzia per il tempo necessario all'espletamento della pratica e agli obblighi di legge in materia di conservazione documentale.

D) Candidature spontanee (pagina Lavora con noi)

La pagina Lavora con noi mette a disposizione un modulo di candidatura che funziona, come il modulo di contatto, tramite il protocollo mailto:: alla conferma il sito apre il programma email installato sul dispositivo del candidato con i dati già compilati. L'invio, e l'eventuale allegato con il curriculum, partono dal client email del candidato; il sito non raccoglie, non carica e non conserva alcun file.

I dati che l'Agenzia riceve via email (nome e cognome, email, telefono, sede preferita, testo del messaggio e curriculum allegato) sono trattati esclusivamente per valutare la candidatura e gestire l'eventuale processo di selezione. Non viene svolto alcun processo decisionale automatizzato né profilazione.

Dati particolari: ti invitiamo a non inserire nel curriculum o nel messaggio dati appartenenti alle categorie particolari di cui all'art. 9 GDPR (ad esempio stato di salute, appartenenza a categorie protette, convinzioni religiose o filosofiche, opinioni politiche, appartenenza sindacale, vita sessuale) se non strettamente necessari. Qualora tali dati siano comunque presenti, il trattamento avviene sulla base dell'art. 9.2.b GDPR per le finalità connesse alla selezione e agli obblighi in materia di lavoro.

Base giuridica: misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR).
Conservazione: i curriculum e i dati di candidatura sono conservati per un massimo di 12 mesi dalla ricezione, per poter valutare il profilo in caso di posizioni successive, e sono poi cancellati. Il candidato può chiederne la cancellazione anticipata in qualsiasi momento scrivendo agli indirizzi indicati al punto 7.
Destinatari: i dati sono accessibili unicamente alla titolarità e al personale interno incaricato della selezione; non vengono comunicati a terzi né diffusi.

E) Statistiche e misurazione delle campagne (Meta Pixel e Google Analytics 4)

Previo tuo consenso, il sito attiva il Meta Pixel di Meta Platforms Ireland Ltd. Il pixel raccoglie dati relativi alla navigazione (indirizzo IP, pagine visitate, data e ora, tipo di dispositivo e browser, identificativo del browser tramite i cookie _fbp e _fbc) e li trasmette a Meta per misurare i risultati delle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram e per la creazione di pubblici personalizzati e simili. Si tratta di un'attività di profilazione.

Sempre previo tuo consenso, il sito attiva inoltre Google Analytics 4 (identificativo di misurazione G-RPXRGX3C5T) di Google Ireland Ltd., che raccoglie dati statistici sulla navigazione — pagine visitate, durata della visita, canale di provenienza, tipo di dispositivo, indirizzo IP in forma troncata — e installa i cookie _ga e _ga_RPXRGX3C5T. La finalità è capire come viene utilizzato il sito e valutare l'efficacia delle campagne.

Né il pixel né Google Analytics vengono caricati finché non presti il consenso tramite il banner cookie; se scegli «Solo necessari» nessun dato viene trasmesso a Meta o a Google. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il pulsante «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina.

Base giuridica: Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
Conservazione: i cookie del pixel hanno durata massima di 90 giorni; i cookie di Google Analytics fino a 13 mesi. I dati raccolti sono conservati da Meta e da Google secondo le rispettive policy.
Trasferimenti extra-UE: Meta e Google possono trasferire i dati negli Stati Uniti sulla base del Data Privacy Framework UE-USA e delle clausole contrattuali standard.
Contitolarità: per le operazioni di raccolta e trasmissione dei dati tramite il pixel, l'Agenzia e Meta Platforms Ireland Ltd. agiscono in regime di contitolarità ai sensi dell'art. 26 GDPR, secondo l'Addendum sui Responsabili del Trattamento di Meta. Per le fasi successive del trattamento Meta agisce come titolare autonomo.

F) Modulo Rimborso Voucher PagoPA

Il modulo della pagina Rimborso Voucher PagoPA raccoglie i dati necessari alla gestione del rimborso: dati anagrafici, codice fiscale, contatti, IBAN e intestatario del conto, copia del voucher e della ricevuta di pagamento pagoPA. I dati non vengono memorizzati sul sito: vengono trasmessi via email all'ufficio dell'Agenzia e trattati esclusivamente per il riscatto del voucher e l'esecuzione del bonifico di rimborso.

Base giuridica: esecuzione di misure adottate su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR).
Conservazione: per il tempo necessario all'espletamento della pratica e agli obblighi di legge in materia di conservazione documentale.

4. Soggetti terzi che ricevono i dati

I dati personali non vengono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere comunicati ai seguenti soggetti, nella misura strettamente necessaria:

  • ·Vercel Inc. (San Francisco, USA) — provider di hosting e infrastruttura cloud. Agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Il trasferimento verso gli USA è coperto dalle garanzie contrattuali standard (Standard Contractual Clauses). Privacy policy: vercel.com/legal/privacy-policy
  • ·Google LLC — il sito carica i font tipografici tramite Google Fonts (fonts.googleapis.com) e, nella sola pagina Contatti, incorpora mappe interattive tramite Google Maps. Entrambi i servizi possono comportare la trasmissione dell'indirizzo IP dell'utente a Google; Google Maps può inoltre installare cookie di terze parti (cfr. punto 6). Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) per i font; consenso (art. 6.1.a GDPR) per le mappe.
    Previo consenso, il sito attiva inoltre Google Analytics 4 per l'analisi statistica del traffico (cfr. punto 3.D); fornitore del servizio è Google Ireland Ltd. (Dublino, Irlanda). Privacy policy: policies.google.com/privacy
  • ·Meta Platforms Ireland Ltd. (Dublino, Irlanda) — solo previo tuo consenso, il sito attiva il Meta Pixel per la misurazione delle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram (cfr. punto 3.D). In assenza di consenso nessun dato viene trasmesso a Meta. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR). Privacy policy: facebook.com/privacy/policy
  • ·Motorizzazione Civile / ACI / PRA / Ministeri competenti — per l'espletamento di pratiche amministrative richieste dall'interessato, nella misura prevista dalla normativa di settore.
  • ·Personale interno dell'Agenzia debitamente autorizzato al trattamento.

5. Servizi e piattaforme esterne

calendar_month Prenotazione appuntamenti

Cliccando su "Prenota visita medica" verrai indirizzato a uno strumento di prenotazione esterno. Prima di inserire i tuoi dati, ti verrà mostrata la loro informativa privacy. Agenzia Dolomit non gestisce i dati inseriti in quella piattaforma.

6. Cookie e archiviazione locale

Questo sito non installa alcun cookie di profilazione o di terze parti prima del tuo consenso. I cookie di marketing del Meta Pixel, quelli statistici di Google Analytics 4 e la mappa Google Maps vengono attivati solo dopo che hai premuto «Accetta» nel banner; scegliendo «Solo necessari» nessuno di essi viene caricato.

Per le proprie funzioni, il sito utilizza esclusivamente il localStorage del browser (non cookie) per memorizzare:

  • dolomit_lang — preferenza linguistica (italiano/tedesco), memorizzata localmente nel browser, non trasmessa ad alcun server.
  • cookieConsent — memorizza la tua scelta sui cookie (accettati / solo necessari), localmente nel browser, non trasmessa ad alcun server.

Trattandosi di dati tecnici memorizzati esclusivamente sul dispositivo dell'utente e non trasmessi a server, non rientrano nella definizione di "cookie" ai sensi della Direttiva 2002/58/CE e non richiedono consenso.

Cookie di terze parti. Subordinatamente al consenso prestato tramite il banner, il sito può installare:

  • Meta Pixel (cookie _fbp, _fbc, durata 90 giorni) — cookie di marketing e profilazione presenti su tutte le pagine, caricati esclusivamente dopo il clic su «Accetta». Dettagli al punto 3.D.
  • Google Analytics 4 (cookie _ga, _ga_RPXRGX3C5T, durata fino a 13 mesi) — cookie statistici presenti su tutte le pagine, caricati esclusivamente dopo il clic su «Accetta». Dettagli al punto 3.D.
  • Google Maps — la mappa interattiva presente nella pagina Contatti non viene caricata automaticamente: si attiva solo dopo il consenso, tramite «Accetta» nel banner cookie o il pulsante «Mostra la mappa».

Finché il consenso non viene prestato, nessun dato viene trasmesso a Meta o a Google. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il pulsante «Preferenze cookie» presente in fondo a ogni pagina: alla revoca i cookie del pixel vengono cancellati e il pixel non viene più caricato. Per i dettagli, consulta la Cookie Policy.

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:

  • Accesso ai propri dati personali (art. 15);
  • Rettifica di dati inesatti (art. 16);
  • Cancellazione ("diritto all'oblio"), ove applicabile (art. 17);
  • Limitazione del trattamento (art. 18);
  • Portabilità dei dati (art. 20);
  • Opposizione al trattamento basato su legittimo interesse (art. 21);
  • Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente.

Le richieste vanno indirizzate al Titolare del Trattamento: umberto@agenziadolomit.it

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

8. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Si invita a consultare periodicamente questa pagina.